ПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ


    • Администрация зоогостиницы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг владельцам и животным, поведение которых персонал гостиницы посчитал неприемлемым.
    • Все визиты заранее согласовываются с администрацией зоогостиницы. В случае несогласованного визита Вам будет отказано. Мы всегда рады Вам, но наших постояльцев есть режим дня, который мы соблюдаем!
    • Посмотреть познакомится с условиями содержания питомцев можно ежедневно с 12:00 до 18:00 ч. Пожалуйста, предупредите администратора об ознакомительном визите не менее чем за 1 час по телефону: +7 964 564 45 55
    • Гостями отеля могут быть только кошки и коты с возраста от 4-х месяцев, т.к. именно к 4 месяцам уже сделаны все обработки от паразитов, проставлены прививки и сформирован иммунитет.
    • К ЗАСЕЛЕНИЮ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ:
    1. некастрированные коты старше 9 месяцев
    2. беременные и кормящие кошки с котятами
    3. кошки в период половой охоты
    • Прием и возврат животных производится ежедневно с 9:00 до 20:00 каждый день.
    • Принимаются только клинически здоровые животные, прошедшие ежегодную вакцинацию. Животное должно быть провакцинировано против бешенства и вирусных заболеваний. С момента вакцинации должно пройти не менее 21 дня и не более 1 года. В день заселения питомца осматривает сотрудник гостиницы. Если требования о вакцинации не соблюдены гостиница вправе отказать от заселения.
    • Зоогостиница отказывает в приеме агрессивных животных.
    • Зоогостиница вправе отказать в заселении без объяснения причины.
    • В день заселения сообщите пожалуйста планируемое время заезда.
    • Первый и последний день в гостинице оплачивается полностью независимо от времени, когда вы привезли питомца.
    • Для более быстрой адаптации котика, мы рекомендуем принести с собой из дома все необходимые личные вещи:
    1. Мисочки для воды и для корма
    2. Корм на все время пребывания животного
    3. Совочек для кошачьего туалета
    4. Наполнитель
    5. Когтеточка
    6. Лакомства
    7. Игрушки
    8. Травка
    9. Домик
    10. Плед
    11. Лежанку
    • Мы не рекомендуем брать с собой керамическую посуду. Керамические миски имеют свойства разбиваться, это может случится во время активных игр питомца, что может быть травмоопасно.
    • Если животное ходит в лоток без наполнителя, либо раковину, унитаз и то необходимо предупредить об этом администратора и принести древесный наполнитель и совочек для туалета. Если животное иногда ходит мимо лотка, то необходимо принести с собой пеленки.
    • Если же Вы что-то забыли, мы ;сможем всё необходимое приобрести за Вас для Вашего питомца. Также многое можно приобрести у нас в зоогостинице.
    • Если питомец на натуральном питании, то необходимо принести все ингредиенты на все время пребывания. Все необходимое для хранения у нас есть (холодильник, морозильная камера).
    • Для пользования услугами нашего отеля, у Вашего любимца должен быть действующий ветеринарный паспорт с отмеченными прививками и не истекшим сроком, с даты последней прививки.
    • При отсутствии информации от владельцев в течении 5 дней после окончания срока настоящего договора без соответствующей оплаты заказчиком, все права на дальнейшую судьбу животного переходят к администрации зоогостиницы.
    • При поступлении оригинал паспорта животного остаётся в зоогостинице весь срок пребывания.
    • Один хозяин может заселить в номер не более троих своих питомцев и только в номера категории «Люкс».
    • Минимальный срок бронирования от 2 дней.
    • Если поступающее животное страдает хроническим заболеванием, то прием такого животного обговаривается заранее. Зоогостинице оставляет за собой право отказать в приеме такого животного. При приеме, владелец приносит подробные назначения, выписанные врачом с печатью клиники, необходимые лекарства в достаточном количестве. В сложных или сомнительных случаях с владельца дополнительно берётся расписка.
    • В случае заболевания животного, администратор информирует владельца о состоянии животного и решается вопрос о дальнейших действиях с животным.
    • В случае направления животного в ветеринарную клинику, стоимость диагностических исследований, стационара, лечения, оплачивается отдельно согласно прейскуранту ветеринарной клиники.
    • Деньги, оплаченные за все время проживания в случае более раннего забора питомца из зоогостиницы не возвращаются.